بهترین نوع چیدمان میزها در مراکز ارتباط

بهترین نوع چیدمان میزها در مراکز ارتباط

بهترین نوع چیدمان میزها در مراکز ارتباط چیدمان دفتر به این معنی نیست که تا جایی که محیط به ما اجازه می دهد میز و صندلی بچینیم تا بعد مجبور شویم برای رد شدن از میان آنها نفس خود را…

بیشتر بخوانید
تمرین ورزشی برای کارشناسان مرکز تماس

تمرین ورزشی برای کارشناسان مرکز تماس

در ادامه به چندین تمرین ورزشی ساده اشاره می کنیم که  باعث می شود تمامی افراد در مرکز ارتباط با مشتری شما به حرکت در آیند، حتی در بین تماس ها این تمرین ها می توانند به صورت انفرادی در…

بیشتر بخوانید
مرکز تماس (Call Center) و مرکز ارتباط (Contact Center) چیست ؟

مرکز تماس (Call Center) و مرکز ارتباط (Contact Center) چیست ؟

مرکز تماس بخشی از سازمان است که برای دریافت یا انتفال حجم زیادی از درخواست ها از طریق تلفن ایجاد می گردد.این مراکز به دو صورت درون سپار و یا برون سپار راه اندازی می شوند. مراکز تماس درون سپار…

بیشتر بخوانید