کلماتی مثبت برای بالا بردن میزان رضایت مندی مشتریان در مرکز تماس

کلماتی مثبت برای بالا بردن میزان رضایت مندی مشتریان در مرکز تماس

در این مقاله به کلمات و جملاتی اشاره می کنیم که برای بالا بردن میزان رضایت مندی مشتریان باید استفاد شوند. جملاتی برای تمام فصول ! این هم از کلمات و جملات مثبتی که تقریبا می توانید در تمامی مکالمات…

بیشتر بخوانید
نکاتی برای کاهش میانگین زمان مکالمات در مرکز تماس

نکاتی برای کاهش میانگین زمان مکالمات در مرکز تماس

1 تمامی اطلاعات را در ابتدای تماس جمع کنید کارشناسان خود را تشویق کنید که در ابتدای تماس تا جایی که می توانند به جمع آوری اطلاعات بپردازند.این اطلاعات باید مربوط به کار و بسته به شرایط پیش آمده باشد…

بیشتر بخوانید